Отдел «Товары» выступает посредником в процессе предоставления наборов продуктов беженцам.

Команда принимает запросы на продукты питания, средства гигиены, товары для детей или животных с платформы dopomoha.md. После этого отдел отправляет сообщения беженцам с датой, когда они смогут забрать набор со склада «Moldova-Film». Каждый человек может повторно обратиться за помощью по истечению 10 дней.

Ежедневно команда из шести человек обрабатывает около 500 запросов. На данный момент также трудоустроены три человека из Украины.

Деятельность в основном сосредоточена на муниципии Кишинев и некоторых близлежащих населенных пунктах. Притом мы выявляем организации или общественные учреждения в регионах, чтобы выполнять некоторые запросы за пределами столицы.

Для качественного функционирования процесса, бенефициарами составляются анкеты обратной связи. На данный момент более ⅔ из них считают полученную помощь достаточной.