Их деятельность в рамках инициативы координирует отдел «Добровольцы и волонтёры».

Основные мероприятия заключаются в том, чтобы выявить людей, которые хотят предложить помощь, поддерживать с ними связь, анализировать их отзывы и вовлекать их в действия.

С февраля было зарегистрировано почти 4000 волонтеров, сгруппированных по категориям в соответствии с типом помощи, которую, по их словам, они готовы предоставить — транспорт, проживание, услуги, волонтерство на складах, таможне и т.д. В настоящее время предложения о помощи поступают через платформу dopomoha.md/ofer.

В текущий период команда разрабатывает механизм регистрации добровольцев и обратной связи. Пилотную систему тестируют волонтёры, которые помогают на складе «Moldova-Film», где каждую субботу организуются мероприятия по сортировке наборов для беженцев.

В середине июня также была запущена «Академия волонтёров» — долгосрочная программа, в рамках которой проводятся различные тренинги и мероприятия для участвующих волонтеров.