Разом з іншими місцевими та міжнародними організаціями, розташованими на митному посту у місті Паланка, представники Митного відділу беруть безпосередню участь в управлінні потоком біженців у пункті перетину кордону Паланка.

Департамент здійснює постійну інформаційну підтримку для надання кваліфікованої допомоги біженцям та виявлення найбільш ефективних рішень складних ситуацій (дискримінація біженців, розміщення біженців, транспорт, спеціалізована юридична, медична, психологічна допомога та ін.). Департамент також відстежує та аналізує ситуації ризику, дискримінації та жорстокого поводження та повідомляє про них у компетентні органи: Апарат народного адвоката, Єдиний центр кризового управління, Центр боротьби з торгівлею людьми та інші.

До складу відділу входять 4 співробітники, робота яких організована позмінно для забезпечення постійної присутності в ППК Паланка, а також здійснення контрольних відвідувань інших пунктів перетину кордону MD-UA.

Контактна інформація: 068242142