Їхню діяльність у рамках ініціативи координує відділ «Добровольці та волонтери».

Основні заходи полягають у тому, щоб виявити людей, які хочуть запропонувати допомогу, підтримувати з ними зв’язок, аналізувати їхні відгуки та залучати їх до дій.

З лютого було зареєстровано майже 4000 волонтерів, згрупованих за категоріями відповідно до типу допомоги, яку вони готові надати — транспорт, проживання, послуги, волонтерство на складах, митниці тощо. Наразі пропозиції про допомогу надходять через платформу dopomoha.md/ofer.

У поточний період команда розробляє механізм реєстрації добровольців та зворотного зв’язку. Пілотну систему тестують волонтери, які допомагають на складі «Moldova-Film», де щосуботи організовуються заходи щодо сортування наборів для біженців.

У середині червня також було запущено «Академію волонтерів» — довгострокову програму, в рамках якої проводяться різноманітні тренінги та заходи для волонтерів.